개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

1.총칙

주식회사 레 바캉스 (이하 "회사")는 사용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 등 관련 법률 및 하위법령들을 준수하며, 본 개인정보 처리방침을 따릅니다.

본 개인정보 처리방침은 회사의 개인정보 처리와 관련된 정보를 제공하고 사용자가 가진 권리와 그 권리를 행사할 수 있는 방법에 대해 설명하고 있습니다. 

본 개인정보 처리방침은 정부의 법령 및 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있으며, 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 사용자가 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 공지하고 있습니다.


2.수집하는 개인정보 및 이용의 목적

회원 가입 및 서비스 이용시

구분

수집항목

이용목적

보유 및 이용기간

필수

구글, 카카오, 네이버, 페이스북: 식별ID

회원가입 서비스 이용 시, 제휴사로부터 제공받는 정보

회원가입 철회 시까지 또는 법정의무 보유기간

필수

ID/PW, 성명, 휴대전화

회원가입 시

선택

카카오: 닉네임, 이메일, 성별, 연령대, 생일

네이버: 이름, 이메일, 닉네임, 성별, 생일, 연령대

회원가입 서비스 이용 시, 제휴사로부터 제공받는 정보

회원가입이 진행되지 않거나 회원가입 철회할 경우, 즉시 파기처리

선택

성별, 생년월일

회원가입 시

회원가입 철회 시까지 또는 법정의무 보유기간


회사의 상품 예약 및 구매 시

구분

수집항목

이용목적

보유 및 이용기간

필수

예약자의 성명, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대전화번호

여행자의 성명, 생년월일, 성별

회사의 상품(여행상품, 숙박상품, 티켓상품 등) 예약 및 상담안내



이용목적 달성 시까지 또는 법정의무 보유기간

선택

여행자의 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 메신저ID(카카오톡등)

필수

(항공권)

예약자/여행자의 성명, 생년월일, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 국적, 여권사본

항공권예약 및 출국 여부 파악

에약관련 입력사항 확인 및 업무담장자 검수


출발일 기준 5일이내 삭제

필수

성명, 생년월일, 카드정보(카드번호, 카드만료일), 은행명, 계좌번호, 예금주

상품의 결제 및 환불


이용목적 달성 시까지 또는 법정의무 보유기간

필수

소득공제용: 휴대전화번호

지출증빙용: 휴대전화번호, 사업자등록번호

현금영수증 발급


단, 사용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 개인정보 (정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 사용자로부터 별도의 동의를 받거나 법률에 근거가 없는 이상 수집하지 않습니다.

회사는 사용자에게 판매를 권유하기 위하여 개인정보의 처리에 대한 동의를 받으려는 때에는 사용자가 이를 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 동의를 받습니다.


3.개인정보의 수집방법

회사는 적법한 절차와 법적 기준에 따라 사용자의 개인정보를 수집하며, 사용자의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

회사는 홈페이지 회원가입, 내 계정을 통하여 개인정보를 수집하며, 이동전화 및 유무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집도구를 통한 방법(쿠키) 등으로도 개인정보를 수집합니다.


4.개인정보의 보유 및 이용기간

보유정보

보유기간

관계법령

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

3년

표시•광고에 관한 기록

6개월

위치정보에 관한 기록

6개월

위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률

웹사이트 방문 기록

3개월

통신비밀보호법


회사는 개인정보보호법 제39조의6에 따라 12개월간 이용내역 (로그인, 주문, 상담 등)이 없는 회원의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리 하며, 법정보관기간 경과 후 파기합니다. 이에 따라 회원은 회원자격을 상실 할 수 있으므로 분리보관 30일 전까지 개인정보가 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료 일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일, 텍스트전송 등으로 회원에게 고지합니다.


5.개인정보의 위탁

회사는 서비스의 제공, 서비스의 유지/관리, 사용자 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁 운영하고 있습니다. 


위탁업무

수탁자

개인정보의 보유 및 이용기간

결제처리

㈜케이지이니시스, ㈜카카오페이




위탁목적이 달성될 때까지

신용카드, 계좌이체

나이스페이먼츠㈜

아이핀(I-PIN)인증

휴대전화 본인인증

에스씨아이평가정보㈜

한국모바일인증㈜

공항송객 서비스


스마트메시지 서비스(카카오톡, SMS, MMS 발송 등)

㈜카카오엔터프라이즈





6.개인정보의 제3자 제공

회원의 개인정보를 ‘수집하는 개인정보 및 이용에 관한 안내’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 타인에게 제공하지 않습니다. 

다만 양질의 서비스 제공을 위해 상품 예약 및 구매 단계에서 필요한 정보를 회원에게 동의를 구한 후 제3자에게 제공합니다.

제공받는자

이용목적

개인정보 항목

개인정보 보유기간

랜드사

행사진행 및 고객관리

성명, 성별, 생년월일, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 이메일주소, 메신저ID 등



서비스 이용기간 또는 제공받는자의 이용목적 달성 시 까지

호텔 및 숙박시설

호텔 및 숙박업체 에약

성명, 성별, 생년월일, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 이메일주소, 메신저ID, 예약자의 휴대전화번호 등

렌터카 업체

렌터카 예약

성명, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일주소

현지투어 대행사

현지 투어 대행

성명, 대표자 연락처

보험사

여행자보험 가입 및 보험금 청구 시 본인확인

성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호

보험사 전산 등록 후 30일 뒤 파기


7.개인정보의 파기 절차 및 방법

파기절차

사용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 회원이 동의한 목적을 초과하거나 혹은 법률이 정한 경우 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

개인정보의 파기전 사용자에게 고지

회사는 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 사용자의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 관리하게 되며, 대상자에게는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일 주소와 텍스트 메시지를 통해 안내를 합니다.


8.개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 조치방안

개인정보의 암호화

법령에서 암호화를 요구하는 고유식별정보, 비밀번호, 결제정보, 추가적으로 전화번호, 이메일 등도 암호화하여 보관하고 있습니다.

시스템보안

외부의 해킹이나 바이러스 등으로부터 개인정보의 유출과 훼손을 막기 위해 최신 백신 프로그램을 이용하여 사용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 회사는 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신할 수 있도록 보안장치를 이용하고 있습니다.

개인정보취급자 교육

개인정보를 취급하는 직원의 교육 및 개인정보 보호의무에 대한 교육을 정기적으로 실시합니다.

다만, 회사는 사용자 개인의 실수로 발생하는 일에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 정기적으로 패스워드 변경을 하는 것이 바람직 합니다.

쿠키(Cookie)

쿠키는 사용자의 정보를 저장하고 그 정보를 찾아내어 웹사이트 접속 시 사용자의 디바이스로 전송 및 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키가 저장된 이후 다시 웹사이트를 방문할 경우 쿠키는 웹사이트 사용자의 디바이스를 인식하고 설정된 내용으로 추가 입력 없이 회사는 사용자에게 서비스를 원활히 제공합니다. 

다만, 사용자는 쿠키를 거부할 수도 있는 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저의 도구>인터넷옵션에서 관리할 수 있습니다.

 

9. 개인정보 보호책임자

사용자의 개인정보에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 관련 문의에 성실하게 답변할 것입니다. 

개인정보 보호책임자 성명 : 

직위 :

연락처 :

이메일 : 

 

 

기타 개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 바랍니다.
개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 / (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / (http://ecrm.cyber.go.kr )

 

10.개인정보 처리방침의 변경과 고지

회사는 개인정보 처리방침이 변경될 경우 그 변경내역을 홈페이지 또는 모바일앱의 공지사항란에 고지합니다. 그리고 필요할 경우 이메일로 통보하며, 사용자가 변경된 사항을 정확히 인지할 수 있도록 조치할 것 입니다.

공지일자 : 2022년 월  일
시행일자 : 2022년 월 일


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