취소 및 환불정책

취소 및 환불 정책

[여행관련상품의 취소 및 환불 공통사항]

1. 회원이 여행상품을 구매한 후 취소할 경우 회사에 취소요청이 접수된 시간을 기준으로 합니다.

2. 여행 일정의 변경은 파트너에게 직접 문의하거나 요청하여야 합니다.

3. 여행상품 구매 후 일정변경을 파트너에게 요청하였으나 일정변경이 불가하여 구매취소를 요청하는 경우 본 취소 및 환불 정책에 따라 수수료가 부과 됩니다.

4. 각 여행상품 마다 취소와 환불에 대한 별도의 규정이 있는 경우는 본 취소 및 환불 정책보다 우선합니다.

5. 상품의 특성이나 상품 제공업체의 환불규정이 당사의 취소환불 규정에 우선한 결과 위 ‘소비자분쟁해결기준’과는 다르게 배상되는 경우, 당사는 이에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

[여행상품 및 숙박의 취소 및 환불]

회원이 여행상품 구매의 취소를 요청할 경우 취소일자와 여행시작일자의 간격에 따른 환불금액의 차등지급이 발생합니다.

1. 여행시작 30일 전까지 취소시: 여행 요금 전액 환불

2. 여행시작 29일에서 20일 전까지 취소시: 여행요금의 10% 공제 후 환불

3. 여행시작 19일에서 8일 전까지 취소시: 여행요금의 20% 공제 후 환불

4. 여행시작 7일에서 1일 전까지 취소시: 여행요금의 30% 공제 후 환불

5. 여행시작 시간 24시간 이내 취소시: 여행요금의 50% 공제 후 환불

[티켓 취소/환불]

티켓판매업체의 자체의 환불규정에 따라 취소 및 환불이 진행됩니다. 

티켓은 환불이 불가할 수 있으니, 회원은 구매에 신중을 기하여햐 합니다.

본 약관은 2022년   월   일부터 적용됩니다.